Лист подяки відноситься до ділового бланку, виражає вдячність фізособі або компанії за виконання будь-яких заходів. Бланк може бути написаний по самостійній ініціативі або в якості реагування на чиюсь ініціативу, і є відмінним способом створення партнерських або лояльних зв’язків. Про те, як формувати подібні листи, і які вони можуть бути – буде розглянуто в пропонованих розділах статті.
За що висловлюють подяку в листі?
Вдячність може бути виражена за виконання різного роду дії, наприклад:
- За співпрацю з фірмою або з фізособою.
- За старанну трудову діяльність.
- За надане фінансове сприяння.
- На честь знаменної події або свята.
- За спонсорську сприяння і т. д.
Як правильно написати лист подяки?
Подячний бланк, як правило, заповнюється на чистому аркуші паперу формату А4 або на фірмовому бланку, у вільному стилі і бажано від руки, хоча під час написання офіційних листів допускається написати, використовуючи сучасні друковані пристрої. Уніфікованої стандартної форми такого твору немає, в той же час, при його оформленні, потрібно орієнтуватися на діловий формат, з дотриманням рекомендацій його структурної будови.
Так, рекомендована структура документа може формуватися наступним чином:
- «Шапка», що розміщується, як і в будь-якому службовому документі в верхньому правому кутку бланка. У деяких варіантах «шапку» можна розмістити у верхній частині сторінки по центру рядка – великими символами. В цьому розділі бланка відображаються реквізити адресата:
- Назва фірми.
- Посада керівника.
- П.І.Б. начальника.
- При зверненні до фізособи, заповнюється його ім’я та по батькові, з відображенням слова, що виражає повагу до людини, наприклад, « Шановний Федір Михайлович, … »
- Далі слід основний зміст тексту, що виражає вдячність. Найбільш часто, такі листи починаються з відображення стандартних фраз ( «Дозвольте висловити свою повагу …», «Ми дуже вдячні вам за …», «Висловлюємо подяку … » і т.п.).
- Заключний блок твори, має на увазі підпис автора, з відображенням його П.І.Б. і посади, а також дата складеного бланка.
Нижче пропонуються чіткі рекомендації щодо заповнення даної грамоти:
- Формат подяки зобов’язаний володіти рекомендованої послідовністю, яка забезпечить збереження структури, з зрозумілих логічним відображенням вдячності адресату. Обсяг твору рекомендується складати в межах половини аркуша А4. Винятками можуть бути листи, заповнені на вітальних листівках, що мають оздоблені рамки, де текст розташовується зазвичай у виділеному полі листівки.
- Якщо вдячність адресована працюючій особі компанії, то бажано застосовувати слово «Шановний (а) …» , завдяки чому підкреслюється повага до звертає. Не рекомендується застосовувати слова « Пан … » або « Дорогий (а) … ». Вони виглядають казенно, сухо і не сприяють теплому стилю спілкування. Звернення « Дорогий (а) … » допускається тільки при наявності особистих теплих відносин з адресатом.
- При формуванні вдячності до своїх співробітників, можна відображати фразу « Шановні колеги! »Лист зобов’язані чітко відображати – кому висловлюється вдячність.
- Після шанобливого звернення до адресата рекомендується відобразити особа, проявившее ініціативу в подяки, наприклад:
- «ТОВ” УСПІХ “дякує Вам за …»
- «Адміністрація фірми” Роги і копита “вдячна …»
- «Від імені співробітників заводу” ЗБВ “прийміть подяку …»
- При формуванні листи за адресою партнерів або колег по роботі, можна застосувати фрази: « Ми висловлюємо щиру вдячність колективу Вашої фірми …», « ТОВ« Роги і копита »дякує Ваш колектив … ». При вдячності до колективу, рекомендується виділити кількох осіб (5-7). Наприклад, «Шановні співробітники! Я, як керівник, бажаю висловити вдячність нашому персоналу … ». При великій фірмі можна відзначити керівника відділення, що добився успіхів на виробництві.
- При зверненні з вдячністю, завжди потрібно йти від розпливчастих формулювань типу: « Шановний …! Компанія вдячна Вам за … ». Такі фрази неприйнятні. Правильно складена формулювання повинна мати такий вигляд: « Шановний …! Співробітники компанії вдячні Вам за надану допомогу в побудові партнерських взаємин … »і т.д.
- Вдячність потрібно висловлювати конкретно, з деталізацією і виділенням моментів, вдало склалися у відправника документа. Саме, така згадка перетворює вручене привітання індивідуальним.
- У той же час, не рекомендується використовувати відверту лестощі, на кшталт: « Ні серед рівних … », « незрівнянний … » і т.п. Як, зазначалося раніше, потрібно конкретно виділити, за що адресату вручено подяку.
- Хорошим ходом буде – побажання адресату перспективних успіхів.
- Заключним кроком, при заповненні подячного бланка, є перевірка написаного твори на помилки і його коригування.
Лист подяки за співпрацю
Висловлення щирого спасибі за співпрацю ставитися до досить поширеними способу подякувати особа за ту чи іншу дію. Подібні листи можуть вручені, як персоналу фірми, так і юридичним партнерам. Зазвичай, подібні листи вручаються на офіційних зустрічах.
Приклад вручення такого листа можна подивитися на відео
( Відео : “Лист подяки будівельної компанії Алмаз-2000 / Допомога інвалідам”)
Приклад тексту
Орієнтовно, текст може мати наступний вигляд:
Шановний ( відобразити ім’я та по батькові )!
Ми дуже вдячні Вам за двостороння співпраця з Вашою фірмою. Ми знаємо, що наші великі успіхи були досягнуті, завдяки успішному сприяння Вашої фірми. Дозвольте побажати Вам і Вашому персоналу подальших досягнень в роботі!
З повагою,
(П.І.Б. начальника).
Лист подяки організації
Лист з висловлюванням подяки від установи, зазвичай, складається на фірмовому бланку, з відображенням вдячних слів на адресу компанії за виконаний обсяг робіт, за сприяння в проекті, за іншу діяльність.
Подібні бланки містять, таку ж структуру, як і звичайні вдячні листи, тобто:
- Справа в верхньому куті листа записуються реквізити адресата.
- Потім – звернення від фірми, котра побажала відзначити вдячність.
- Текст рекомендується оформляти менш офіціозним, з виразом подяки у вільній формі.
- На закінчення, в бланку ставиться підпис посадової особи, яка виразила вдячність, з відображенням посади.
Приклад тексту
Шановний Павле Андрійовичу!
Хочу висловити подяку Вам за доброзичливий прийом, гостинність і прекрасну культурну прогулянку, надану нам в період зустрічі.
Упевнений, що пройшла домовленість сприятиме зміцненню довірчих взаємин.
Прошу передати також вдячність всім учасникам в організації і здійсненні минулої зустрічі.
З повагою,
директор ТОВ «Вперед». С. С. Петров
12.01.2023 р
Лист подяка організації
Варіант 1.
Варіант 2.
Варіант 3.
Лист подяки співробітнику
Будь-яка трудова діяльність повинна сподіватися на винагороду. Тому всілякі досягнуті успіхи працівників потрібно відзначати, забезпечуючи їх стимулювання до ще більшого прагнення при спільній праці. ТК встановлено різні види заохочень. Наприклад, ст. № 191 регламентує, що вдячність, виражена начальником до особового складу, який домігся певних показників, може бути відзначена шляхом нагородження цінних подарунків, виділення премій або іншим способом морального винагороди. До одного з моральних способів заохочення відноситься лист подяки.
Найчастіше, вдячність передовиків виражається врученням красивою грамоти на честь знаменної дати, від імені адміністрації за старанне і стабільне виконання своїх обов’язків, у присутності колективу на загальних зборах.
Документ, зазвичай, заповнюється на фірмовому бланку. Допускається заповнити грамоту на спеціальному бланку, узятим в торговій точці або в друкарні.
Лист формується в діловому форматі, зі збереженням структури службових листів і практично також, як заповнюються подібні нагородження:
- Спочатку записується слово, « Шановний (а) … », з відображенням імені і по батькові.
- У тексті, потрібно конкретизувати – за що відзначається вдячність, без застосування фамільярних фраз, а також з відображенням заслуг діюча особа, його позитивних якостей, які є значущими для установи.
- На закінчення, рекомендується побажати успіхів і надії на продовження обопільної роботи.
Приклад тексту
Шановний Сергію Петровичу!
Хочу сказати, що задоволений, як Ви чудово виконуєте поставлені професійні завдання. Ваша вакансія потребує величезної самовіддачі, прояві ініціатив з Вашого боку і додатково витраченого часу. Спостерігаючи за Вашими досягненнями, рішеннями поставлених цілей, не можна не відзначити, що Ваші професійні якості забезпечують нашій фірмі просування до нового рівня розвитку. Я, разом зі своїми колегами, задоволені, таким цінним співробітником, як Ви, які працюють з нами. Ми вдячні Вам за ваш талант і відданість набутою професією. Ми цінуємо кожного свого співробітника, а такому професіоналу, як Ви – вдячні подвійно.
З повагою,
Єгор Ковров.
Зразок листа подяки співробітнику
Варіант 1.
Лист подяки клієнту
У бізнесі, важливе значення займає наявність відносин з клієнтами, щоб ті повторно зверталися для отримання послуг. І тут чимале значення надається подячного послання. Створений бланк подяки зобов’язаний бути індивідуальним, з дотриманням таких особливостей:
- При заповненні листа, в привітанні потрібно не помилитися в написанні імені клієнта.
- Відобразити привід для подяки.
- Вдячність повинна бути щирою. Можна нагадати моменти з бесіди з клієнтом, щоб той зрозумів, що його пам’ятають.
- Прикріпити питання, які на думку клієнта поліпшать сервіс і висловити впевненість, що клієнт залишився задоволений сервісом.
- Для відображення назви своєї фірми, логотипу та брендових емблем, рекомендується написати послання на фірмовому бланку.
- При надсиланні вдячного послання по E-mail, назва фірми і її логотип рекомендується розташовувати під підписом автора.
- На закінчення, треба відобразити, що клієнт продовжить співпрацю.
- Послання потрібно підписувати особисто директором фірми.
Приклад тексту
Наведемо такий приклад:
Керівнику ТОВ «УСПІХ»
Рєпіна Ігорю Олексійовичу
Лист-подяка.
Від імені фірми «Роги і копита» щиро дякуємо Вашу компанію «УСПІХ» за надання професійної підтримки в підготовці семінарів.
Відповідальне ставлення Ваших співробітників до поставленого завдання, їх професіоналізм і творчий підхід забезпечують бажання подальших ділових відносин з Вашою фірмою.
Ми раді, що фірма «УСПІХ» стала надійним партнером нашого підприємства в сфері інтернет-технологій. Розраховуємо, що продовження співпраці в перспективі буде таким же успішним.Директор «Роги і копита Колосов Альберт Веніамінович
3.01.2023 р
Зразки
Лист подяки за спонсорську допомогу
Подячний послання за надану допомогу можна віднести діловому формату спілкування.
У той же час, його потрібно оформляти без сухого офіціозу, з проявом щирості, в іншому варіанті така грамота може здатися адресату вимушеною.
Потрібно відзначити свою вдячність і як це для вас важливо:
- По-перше, рекомендується підібрати шрифт, фон і рамку, щоб лист не нагадувало офіційний документ, подібний договором, куди потрібно вставити ім’я і прізвище адресата.
- Мета грамотно складеного листа, щоб для одержувача воно стало приємним сюрпризом, і він прочитав його з задоволенням.
Структура грамоти, повинна бути збережена:
- У «шапці» листи відображається фраза « Лист подяки »
- Лист повинен бути написаний душевно, з відображенням теплих побажань (здоров’я, благополуччя, успіхів і т.д.).
- Текст вдячності потрібно розташовувати по центру бланка.
- Під текстом відображається назва фірми і посада особи, яка підписала лист, з зазначенням П.І.Б.
- Потім в самому низу заповнюється дата складання послання.
Приклад тексту
Шановний Сергію Федоровичу,
Керівництво [найменування фірми] дякує Вам за надану спонсорську підготовку обласного конкурсу творчості дітей.
Дозвольте побажати Вам і персоналу [найменування компанії] здоров’я, творчих планів і їх втілення в життя, а також яскравих подій і подальшого процвітання Вашої компанії.
Сергій Соколов 15.05.2023 р
Зразки
Варіант 1.
Варіант 2.
Питання та відповіді:
Незважаючи на те, що в Інтернеті досить багато різних зразків вдячних листів, у деяких користувачів виникають деякі питання. Найбільш часто зустрічаються такі:
Як бути з «Ви»?
При складанні вдячності, звичайно треба проявляти ввічливість і грамотність написання тексту. Неприємно буде читати подячний бланк, написаний з помилками.
Одним із способів звернення в украънській мові є слово «Ви». І нерідко виникає питання: як писати це слово з великої літери або з маленькою?
- Зазвичай, слово «Ви» пишеться з заголовного символу при офіційному зверненні до приватного або юр. особі. Наприклад, « Щиро Ваш … », « Висловлюю Вам вдячність … » і т. Д.
- Крім цього з великої літери слово вживається при особистому зверненні до певної особи, висловлюючи повагу до нього.
- З маленького символу «ви» пишеться в усіх інших випадках. Наприклад, при зверненні до безлічі осіб: « Прошу вас, шановні Микола Петрович і Сергій Андрійович … », « Шановні друзі, ваше повідомлення … » і т. Д.
Як уникнути шаблонних фраз?
Подячна грамота відноситься до офіційної папері, із заповненими загальноприйнятими словами, оборотами пропозицій. І тим не менше, при формуванні цих послань, потрібно намагатися уникати стандартних фраз або, принаймні скоротити їх число, так як їх відображення коробить читача.
Тому при вираженні вдячності рекомендується конкретизувати привід, за яким вона виражається, з згадкою реальних осіб, їх заслуг, вчинків, професійних якостей і т. Д.
В таких листах не можна нагадувати про промахи, недоліки в роботі, підкреслюючи лише позитивні якості. Краще застосовувати щирі слова «від себе» з відображенням:
- дбайливості про людину;
- персональности;
- ексклюзивності;
- унікальності дизайну;
- детального опису проекту;
- надії на продовження взаємин.